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重点照顾应做到哪“三知”、“三有”？

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第1题

此题为判断题(对，错)。

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第2题

对“老、幼、病、残、孕”重点旅客及特殊重点旅客及时给予照顾，帮助其安全登车并引导、安排入座，做到“三知二有”（）

此题为判断题(对，错)。

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第3题

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组的旅客服务工作遵循“主动服务、重点照顾”的原则，实行首问首诉负责制，对重点旅客做到“三知三有”，对有需求的旅客做到重点服务保障（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

对重点旅客做到“三知三有”中“三有”指（）

A．有登记

B．有服务

C．有交代

D．有交接

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第5题

对重点旅客做到“三知三有”，“三有”指()。

A.有登记、有服务、有交接

B.有登记、有问候、有服务

C.有问候、有服务、有交接

D.有问候、有登记、有交接

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第6题

对重点旅客做到“三知三有”是什么？

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第7题

皮带机司机应做到哪三知：()。

A、性能

B、结构

C、操作

D、原理

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第8题

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第9题

A．知座席

B．知座位

C．知到站

D．知困难

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