题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
要了解客户的需求，（）是最直接、最简便有效的方式
A.等待
B. 看材料
C. 倾听
D. 问问题
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.直接向客户了解服务要求
B.客户的陈述
C.噪声水平
D.网络调查
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第6题
要找出客户的需求必须做到：()。
点击查看答案
A、拜访客户之前，先尽量了解客户目前最关心的事务
B、拜访客户之后，详细了解客户目前最关心的事务
C、拜访时，把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明
D、拜访前，把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明
第8题
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（ ）。
点击查看答案
A.了解客户的金融需求目标
B.了解客户金融需求的主要内容
C.了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
D.了解客户的财务状况
第9题
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（ ）。
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A.了解客户的金融需求目标
B.了解客户金融需求的主要内容
C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现
D.了解客户的财务状况
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