广东农村信用社持折换卡业务办理的主要风险点不包括()
A. 销户过程中是否有断开的情况。
B. B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全。
C. C.客户申请的卡产品与系统开立的卡产品是否一致。
D. D.对打印的业务凭证,客户是否有签名确认。
A. 销户过程中是否有断开的情况。
B. B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全。
C. C.客户申请的卡产品与系统开立的卡产品是否一致。
D. D.对打印的业务凭证,客户是否有签名确认。
第1题
A. 客户填写的“个人客户开通业务申请书“。
B. B.客户填写的“借记卡业务申请表“
C. C.客户提交存折。
D. D.客户提交有效身份证件。
第2题
A. 是否本人持有效身份证件办理
B. B.单位卡代表办理挂失,是否出具授权书及相关有效身份证件
C. C.对死亡等特殊情况,是否合法继承人持有关证明办理
D. D.柜员录入卡号是否正确
第3题
A. 持折换卡须本人持有效身份证件办理,允许代办。
B. B.持折换卡的存折凭证状态必须是使用状态
C. C.持折换卡后,账号不变,但账户的产品属性要随着卡介质的变化而改变。
D. D.若客户所持某卡产品数量超限,则不允许持折换该卡产品的银行卡。
第4题
A. 客户填写的业务申请表、挂失申请书等相关资料是否正确
B. B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
C. C.柜员录入的卡号是否正确
D. D.是否本人办理业务
第5题
A. 客户填写的销户信息与柜员录入的产品类型,金额等内容是否相符
B. B.客户提交的有效证件是否真实、有效,齐全
C. C.银行卡介质是否有销卡
D. D.销户过程中是否有断开的情况
第6题
A. 客户填写的特殊业务申请表等相关资料是否正确
B. B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
C. C.客户银行卡是否激活
D. D.客户是否在当天连续办理解锁业务
第7题
A. 吞卡专管人员要认真核对系统记录信息与实物内容一致
B. B.客户办理销/换卡、吞卡/折登记簿“退还“时,是否本人持有效证件办理
C. C.对超7个工作日仍未领取的吞卡/折进行剪角作废处理,定期上缴
D. D.对现金管理中心或现金管理分中心退回的卡/折,各网点需找出原因,及时处理
第8题
A. 持折换卡交易失败,重新操作“[037100]换卡“交易。
B. B.联动维护卡限额、A.TM转账功能失败,操作“[037322]银行卡交易限额维护“交易,维护卡限额、A.TM转账功能。
C. C.联动收取卡工本费失败,操作“[021035]通用现金收费“交易,收取银行卡工本费。
D. D.开通电子现金失败,操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易开通电子现金。
第9题
A. 对于“交易成功、写卡状态为脚本已发出“的交易是否判断错误
B. B.柜员录入的卡号是否正确
C. C.柜员应根据交易界面的提示,确认交易成功、写卡成功、凭证打印之后,才能允许自行或客户移除IC.卡
D. D.对于写卡多次不成功的IC.卡,应建议客户换卡
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