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[主观题]

我行手机银行预约取现功能(俗称:ATM无卡取现)的描述不正确的是().

A. 手机银行预约取现可以通过手机银行(wap)、iphone手机银行客户端、andriod手机银行客户端办理

B. 通过手机银行预约取现申请成功后,客户可以只需通过“手机号码”、“短信动态密码”、“自设密码”在ATM上就可办理预约金额(且满足ATM取款额度要求)内的取款业务。

C. 手机银行预约取现业务支持“自取”和“他取”两种方式,“自取”就是预约取现申请成功后,本人到ATM上取款;“他取”是预约取现申请成功后,可以将取款要素告知他人,由他人到ATM上取款

D. 手机银行预约取现申请成功后,可以到他行进行跨行取款。

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第1题

关于我行银行卡收费的描述,正确的是()

A. 只能从持卡人账户内扣

B. 持卡人持金穗卡在本行ATM取款不收取手续费

C. 持卡人持金穗卡在本地他行ATM取款需向他行支付手续费

D. 借记卡跨省异地取现,按1%收取手续费,最低1元,最高100元

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第2题

关于手机银行在线预约申请开户功能,以下描述正确的是()

A. 对于我行存量未开通电子银行的客户,可以申请开通电子银行

B. 对于我行存量已开通电子银行的客户,可以申请单独开通其它渠道服务

C. 对于非我行客户,可以申请开立借记卡账户并开通电子银行

D. 对于非我行客户,可以申请开立信用卡账户并开通电子银行

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第3题

A.操作‘[361086]礼品兑换网点批量导入’交易,可以批量导入礼品兑换的网点

B.操作‘[361119] 查询批量文件处理结果’交易,查看礼品兑换网点批量导入后的处理状态

C.操作‘[361089]礼品兑换预约’交易,为客户预约需要兑换的礼品

D.当天客户要求撤销已预约的礼品,柜员可以操作‘[361091]礼品兑换预约撤销’交易,批量为多个客户撤销预约

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第4题

下列哪些关于我行银行卡收费的描述是正确的()

A. 只能从持卡人账户内扣

B. 持卡人持金穗卡在本行ATM取款不收取手续费

C. 持卡人持金穗卡在本地他行ATM取款需向机具行支付手续费

D. 向异地借记卡存款,按5‰收取手续费,最低1元,最高50元

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第5题

A.持折换卡须本人持有效身份证件办理,允许代办。

B.持折换卡的存折凭证状态必须是使用状态

C.持折换卡后,账号不变,但账户的产品属性要随着卡介质的变化而改变。

D.若客户所持某卡产品数量超限,则不允许持折换该卡产品的银行卡

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第6题

A.卡收回交易返回写卡失败提示,可直接操作“[360409] IC卡补换卡”交易

B.联动收取卡工本费失败,操作“[021035]通用现金收费”交易,收取银行卡工本费

C.柜员在执行“[360407] IC卡收回”交易,收回原因选择错误,且联动交易已经执行成功,则应继续执行已操作的交易

D.换卡交易失败,重新操作“[360409] IC卡补换卡”交易

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第7题

按我社银行卡积分管理的规定,以下对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易结果处理要求描述不正确的是()
A.核对业务交易单打印的礼品类型,数量,卡号等要素是否相符

B.将业务交易单交后台主管核对签名,然后加盖相关讫章

C.核对客户预约的礼品积分与是扣减的积分是否一致

D.核对批量导入的文件内容和格式是否正确

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第8题

A.吞卡专管人员要认真核对系统记录信息与实物内容一致

B.客户办理销/换卡、吞卡/折登记簿‘退还’时,是否本人持有效证件办理

C.对超7个工作日仍未领取的吞卡/折进行剪角作废处理,定期上缴

D.对现金管理中心或现金管理分中心退回的卡/折,各网点需找出原因,及时处理

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第9题

A.可在预约当天日终之前通过柜面进行

B.可在预约当天日终之前通过短信方式进行

C.可在预约次日通过柜面进行

D.可在预约次日通过短信方式进行

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第10题

A.卡密码挂失是为遗失银行卡客户办理的业务

B.办理密码挂失后,才可以马上为客户办理卡密码重置

C.单位卡委托代理人办理只要出具授权书即可

D.附属卡可以由持卡人,或主卡本人持有效身份证件办理,但允许代理

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