题目内容
（请给出正确答案）
A.持折换卡须本人持有效身份证件办理，允许代办。
B.持折换卡的存折凭证状态必须是使用状态
C.持折换卡后，账号不变，但账户的产品属性要随着卡介质的变化而改变。
D.若客户所持某卡产品数量超限，则不允许持折换该卡产品的银行卡
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第1题
A. 个人业务提交开通业务申请书、证件、存折
B. B.前台受理并审核资料
C. C.后台复核资料并进行业务授权
D. D.前台保留开卡申请书客户联等材料
第2题
B．联动维护卡限额、ATM转账功能失败，操作‘[037322] 银行卡交易限额维护’交易，维护卡限额、ATM转账功能
C．联动收取卡工本费失败，操作‘[021035]通用现金收费’交易，收取银行卡工本费
D．开通电子现金失败，操作‘[360401] IC卡开电子现金账户’交易开通电子现金
第4题
A. 只限人民币个人活期结算账户
B. B.只限人民币个人定期账户
C. C.只限人民币单位活期结算账户
D. D.只限人民币单位定期账户
第5题
A. 吞卡专管人员要认真核对系统记录信息与实物内容一致
B. B.客户办理销/换卡、吞卡/折登记簿“退还“时，是否本人持有效证件办理
C. C.对超7个工作日仍未领取的吞卡/折进行剪角作废处理，定期上缴
D. D.对现金管理中心或现金管理分中心退回的卡/折，各网点需找出原因，及时处理
第6题
A. 持折换卡交易失败，重新操作“[037100]换卡“交易。
B. B.联动维护卡限额、A.TM转账功能失败，操作“[037322]银行卡交易限额维护“交易，维护卡限额、A.TM转账功能。
C. C.联动收取卡工本费失败，操作“[021035]通用现金收费“交易，收取银行卡工本费。
D. D.开通电子现金失败，操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易开通电子现金。
第7题
B.审核是否本人持有效身份证件办理
C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
D.审核在业务办理中更是否出现断开
第8题
A. 审核客户填写的业务申请书是否正确
B. B.审核是否本人持有效身份证件办理
C. C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
D. D.审核在业务办理中更是否出现断开
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