题目内容
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[判断题]
礼仪主持人在礼仪活动中起的作用就是调节气氛，进行关系沟通。
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B、沟通
C、协调
D、教育
E、塑造形象
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第3题
公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范，是人与人之间，人与组织之间，组织与组织之间用以()，最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。
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A.沟通思想
B.联络感情
C.促进了解
D.达成共识
E.构造和谐环境
第8题
著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：
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A．该告诉职工的全部告诉 B．让下级明了他在领导心目中的地位
C．不要经常称赞下级 D．要明白上行沟通效率永远不会太高
第9题
著名管理学家巴纳德说过：“高层次管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常可采取的下面的技巧是( )。
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A．该告诉职工的全部告诉
B．让下级明了他在领导心目中的地位
C．不要经常称赞下级
D．要明白上行沟通效率永远不会太高
E．不该告诉职工的也都告诉
第10题
根据社会心理学的观点，下列关于人际沟通作用的论述中，不正确的是( )
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A．人际沟通可以调节沟通者本人的行为
B．人际沟通一定能够协调组织内部关系
C．人际沟通有利于增强团结
D．人际沟通是保证个人心理健康成长所必需的
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