车险小额人伤案件快速处理流程()
A.公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院,详细了解伤者伤情
B. 查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情,报告具体情况,并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商
C. 被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议
D. 必须报警处理,定损金额2000元以上由交警出具裁决
E. 根据保险合同,与被保险人明确公司应承担的赔付金额
A.公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院,详细了解伤者伤情
B. 查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情,报告具体情况,并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商
C. 被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议
D. 必须报警处理,定损金额2000元以上由交警出具裁决
E. 根据保险合同,与被保险人明确公司应承担的赔付金额
第4题
A. 提醒事故当事人向公安交警部门报案
B. 查勘事故现场,排除事故免责情况
C. 赔款支付方式、客户放弃索赔等相关信息应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏中进行明确说明,并签字确认
D. 客户与伤者当场完成支付手续的,伤者应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏备注已收到金额并签字确认
第7题
A. 负责人伤案件的第一现场查勘和第一次医疗跟踪。
B. 负责做好人伤基本信息的书面记录与系统信息、第一次估损金额的录入工作。
C. 负责将重大人伤案件及时移交医核岗人员跟踪处理。
D. 协助医核岗人员做好人伤案件的其他工作
第9题
A. 轻微门诊案件参照同类案件的平均损失确定,一般不低于2000元,
B. 正在治疗进程中,根据该伤情可能达到的最高伤残等级估算伤残赔偿金和被扶养人生活费,按照该伤情可能产生的最多医疗费用和误工时间计算其他损失
C. 已经查明死者身份的死亡案件各项损失按照实际户口性质的居民标准估算各项损失,未查明死亡户籍性质的各项损失按照城镇居民标准估算各项损失
D. 已经查明死者身份的死亡案件各项损失按照实际户口性质的居民标准估算各项损失,未查明死亡户籍性质的各项损失按照农村人口标准估算各项损失
第10题
A. 受伤人员病情危重,生命垂危,住院时间超出正常治疗时间,车主主动要求调解结案,非第一现场查勘发现有保险责任免除的情况
B. 医疗费额度与伤情变化不相符,与主管医生的主观评价明显不具有关联性
C. 医疗机构对伤者进行超标准诊疗
D. 受伤人员误工收入证明和误工证明与病情不符
E. 死亡案件中供养关系证明与实际供养关系不符
F . F、伤残鉴定缺乏公正性和客观性
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