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[单选题]

医药商品购销员在接待顾客时切忌()

A.称谓不当

B.行为失礼

C.漫不经心

D.冷眼旁观

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第1题

营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客。

此题为判断题(对,错)。

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第2题

餐厅服务员接待顾客时要做到哪“五心”?

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第3题

仪表礼仪要求营业员接待顾客时视线应( )

A.向上

B.向下

C.水平

D.斜视

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第4题

营业员在接待顾客时应做到( )

A.五不讲

B.六不讲

C.三不讲

D.四不讲

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第5题

营业员在接待顾客时,语言表达应()。

A.严肃认真

B.语气温和

C.多说多聊

D.语气热烈

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第6题

商业人员在接待顾客时应该站立起来。
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第7题

商品营业员不能因( )而影响接待顾客。

A.结账、摆货

B.盘点

C.会客

D.结账、摆货、盘点、会客

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第8题

营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格的高低( )。

A.成正比

B.成反比

C.没有比例关系

D.成正态分布

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第9题

营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低()。

A.成正比

B.成反比

C.没有比例关系

D.成正态分布

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第10题

陈某趁珠宝柜台的售货员接待其他顾客时,伸手从柜台内拿出一个价值2300元的戒指,握在手中。然后继续在柜台边假装观看。几分钟后售货员发现少了一个戒指并怀疑陈某,便立即报告保安人员。陈某见状,速将戒指扔回柜台内后逃离。关于本案,下列哪些说法是正确的?( )

A.陈某的盗窃行为已经既遂

B.陈某的盗窃行为属于未遂

C.陈某将戒指扔回柜台内属于中止行为

D.陈某将戒指扔回柜台内属于犯罪既遂后返还财物的行为

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