关于答案回复优先级，以下哪个选项是正确的？关于答案回复优先级，以下哪个选项是正确的？

关于答案回复优先级，以下哪个选项是正确的?

关于答案回复优先级排序，以下哪个选项是正确的?

A.人工直连-关键词-官方知识库

B.关键词-人工直连-官方知识库

C.人工直连-官方知识库-关键词

D.关键词-官方知识库-人工直连

关于知识答案回复给买家的优先级，以下哪一个选项是正确的?

A.关键词>问大家>自定义知识

B.问大家>官方知识>自定义知识

C.关键词>自定义知识>问大家

D.官方知识>问大家>自定义知识

关于答案回复优先级“关键词>官方知识库/自定义问题(取匹配度高的知识)>问大家”的描述，是否正确?

智能辅助在回复的过程中，自动回复内容错误，但去测试窗测试，发现同样的问题命中是正确的，以下做法正确的是

A、使用关键词，将优先级调到最高，解决回答错误的问题

B、检查常用话术的答案，找到错误的问题并删除这条常用话术

C、添加常用话术及答案

D、添加个人话术及答案

自定义知识库中关键词问题下配置的答案优先级最高，只要买家问题中有包含配置的关键词或词组就会命中并回复对应的答案，所以建议在买家问题突发集中且“官方知识库”和“自定义知识”无法有效解决的情况下进行使用。关于关键词配置规则的描述，以下哪一个说法是错误的?

A.最多可设置10个关键词或词组

B.词组可由多个词组成，买家问题中必须含所有词才会命中吐答案。输入时候请用“+”连接，比如在其中一个格子中填入词组“双十一+退款”

C.不建议使用纯数字(宝贝id除外)作为关键词或词组，如“99”、“99+2”，易导致匹配到宝贝链接中的数字，回复出错

D.关键词不支持图片答案和关联时效