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[单选题]

以下选项中,不属于邮政在开放电力类客户时应关注的主要需求的是()。

A.提升服务形象的宣传需求

B.解决电费收取和资金安全问题的需求

C.解决老百姓反映的电价高问题

D.解决缴费难、服务水平不高等服务热点问题

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第1题

以下选项中,不属于邮政在开发教育培训类客户时应关注的主要需求的是()。
A、各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求

B、提高学校经济效益

C、民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求

D、学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求

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第2题

邮政开发旅游类客户时应关注的需求有()。
A、数据库商函、中邮专送广告等业务可满足客户宣传需求

B、邮政贺年卡、客户信息反馈卡等业务可满足客户的沟通需求

C、书信大赛可满足旅游主管部门整体提升当地形象的需求

D、明信片门票等业务可满足旅游景点规范管理,提升整体形象的需求

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第3题

以下选项中,不属于邮政企业用户的权利的是()。
A、遵守禁限寄物品的规定

B、用户信息受法律保护

C、申请查询

D、依法使用邮政业务

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第4题

以下选项中属于邮政全体从业人员应遵守的职业道德的是( )。
A、文明礼貌,不亢不卑

B、公平竞争,维护形象

C、积极进取,求实创新

D、严守秘密,确保安全

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第5题

以下选项中,属于邮政企业用户的权利的有()。
A、正确书写邮政编码

B、用户信息受法律保护

C、申请查询

D、要求赔偿

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第6题

以下选项中,不属于邮政企业用户的权利的有()。

A.遵守禁限寄物品的规定

B.用户信息受法律保护

C.申请查询

D.依法使用邮政业务权

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第7题

以下选项中,不属于邮政金融负债业务的有()。
A、代理理财

B、国内汇兑

C、小额质押贷款

D、协议存款

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第8题

以下选项中,属于公众客户调查的主要内容的有()。
A、不同职业的公众客户使用邮政业务的数量

B、公众客户对邮政业务价格的承受能力

C、公众客户对邮政服务水平的要求

D、公众客户对邮政企业的信任程度等

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第9题

下列选项中不属于邮政局、所选址原则必需的是( )。

A.局址应交通便利,运输邮件车辆易于出入

B.局址应较平坦,地形、地质条件良好

C.符合城市规划要求

D.有方便接发火车邮件的邮运通道

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第10题

下列选项中不属于集团级专业领军人才应同时具备的基本条件的是()。

A. 热爱邮政事业,有良好的思想政治素质和职业素养,对做好本专业领域工作有强烈的使命感、责任感

B. 年龄一般在55周岁以下,身体健康

C. 大学专科及以上学历,取得中级专业技术职务资格或相关领域中级专业职业资格证书

D. 从事相关专业领域工作10年以上,熟练掌握国家相关法律法规、企业制度政策以及本专业领域知识

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