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[单选题]

《局铁路旅客服务质量规范》:走平交道口时,做到队前专人引导,队尾专人防护,执行“()”规定。

A.防护

B.集体行走

C.不抢越线路

D.一站、二看、三通过

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第1题

《局铁路旅客服务质量规范》:车门口严禁(),堵塞车门。
A.坐人

B.吸烟

C.堆放物品

D.乱扔物品

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第2题

《局铁路旅客服务质量规范》清理果皮盘时,要()
A.直接拿走

B.清理后拿回来

C.冲刷干净

D.以净品调换

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第3题

《局铁路旅客服务质量规范》:电茶炉设“()”标志。
A.小心开水

B.当心烫伤

C.警示

D.有电危险

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第4题

《局铁路旅客服务质量规范》:安全组织,坚持“()”的原则。
A.预防为主,防消结合

B.安全第一,预防为主

C.安全第一,旅客满意

D.谁主管,谁负责

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第5题

《局铁路旅客服务质量规范》:厕所门处设“()”标志。
A.请勿靠近

B.注意安全

C.禁止吸烟

D.当心夹手

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第6题

《局铁路旅客服务质量规范》:列车防火领导小组下设()
A.指挥组、通信组、灭火组、抢救组、警戒组

B.通信组、灭火组、抢救组、警戒组

C.疏散组、灭火组、抢救组、警戒组

D.指挥组、疏散组、灭火组、抢救组、警戒组

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第7题

《局铁路旅客服务质量规范》进包房时,(),经允许后方可进入。
A.不用敲门

B.大声敲门

C.先敲门

D.门口提醒

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第8题

《局铁路旅客服务质量规范》:通过“()”检查和发现“三品”。
A.安检查危仪

B.一宣、二看、三闻、四摸、五问

C.整理行李

D.开包检查

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