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[多选题]

《服务质量规范》规定：列车剩余铺位在（)或（)公开发售，公布手续费收费标准。

A.列车办公席

B.宿营车

C.软卧车

D.指定位置

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第1题

《动车组列车服务质量规范》规定，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。

此题为判断题(对，错)。

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第2题

《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在( )或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。

A.列车办公席

B.餐车

C.软席

D.硬座车厢

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第3题

《非空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在( )或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。

A.列车办公席

B.餐车

C.软席

D.硬座车厢

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第4题

根据《空调列车服务质量规范》，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。()

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第5题

根据《空调列车服务质量规范》，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布()收费标准。

A.车票

B.手续费

C.补票

D.补卧

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第6题

根据《空调列车服务质量规范》，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布()。

A.收费标准

B.补票

C.手续费

D.剩余铺位

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第7题

《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求：经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为;提供()。

A.收据

B.字据

C.发票

D.服务

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