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第1题
特大、大型车站设有值班站长。候车区具备()功能。
A.车票改签和自动检票
B.自动检票和自动查询
C.自动查询和自动取票
D.车票改签和自助取票
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第2题
开车时间前()打响开车铃,铃声时长()。
A.1分钟,30秒
B.20秒,30秒
C.30秒,10秒
D.30秒,15秒
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第3题
车站售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度()。
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第4题
进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过()。
A.5千米/小时
B.10千米/小时
C.15千米/小时
D.20千米/小时
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第5题
办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。
A.4和5;8和9;7和8
B.5和6;8和9;7和8
C.4和5;7和8;7和8
D.4和5;8和9;6和7
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第6题
车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。
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第7题
车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于()天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为()年。
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第8题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,垃圾箱(桶)每()消毒一次。
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第9题
重新修订后的《铁路旅客运输服务质量规范》,从()起开始实施
A.2016年12月1日
B.2017年1月1日
C.2017年1月15日
D.2016年12月31日
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第10题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口开窗时间不晚于本站首趟列车开车前()。
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