更多“重新修订后的《铁路旅客运输服务质量规范》,从()起开始实施”相关的问题
第1题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口开窗时间不晚于本站首趟列车开车前()。
点击查看答案
第2题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,候车区具备车票()功能。
点击查看答案
第3题
站内要保持通风良好,空气质量符合国家规定,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季()℃,夏季()℃。
A.16-20,28-30
B.18-20,26-30
C.16-18,26-28
D.18-20,26-28
点击查看答案
第4题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,卫生间不配()。
A.卫生纸
B.洗手液(皂)
C.擦手纸(干手器)
D.芳香球
点击查看答案
第5题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,列车晚点广播每次间隔时间不超过()分钟。
点击查看答案
第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进入站台的作业车辆行驶速度不超过()千米/小时。
点击查看答案
第7题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员每人配置()。
A.手持电台
B.音视频记录仪
C.GSM-R通讯设备
D.站车无线交互系统终端
点击查看答案
第8题
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客咨询、求助、投诉,实行()。
A.首问首诉负责制
B.首问负责制
C.首诉负责制
D.首帮负责制
点击查看答案
第9题
开窗时间不晚于本站首趟列车开车前()分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()分钟。
A.20,20
B.30,30
C.30,20
D.20,30
点击查看答案
第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,人工检票口核验车票和其他乘车凭证,对车票()。
点击查看答案