题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

85319999该营销电话只接听（)业务。

A、故障申告

B、受理

C、移机办理

D、催安装

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装上学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“85319999该营销电话只接听（)业务。”相关的问题

第1题

《中华人民共和国电信条例》是为了规范电信市场秩序()保障电信网络和信息的安全，促进电信业的健康发展而制定的

A、维护电信用户的合法权益

B、维护电信业务经营者的合法权益

C、维护电信用户和电信业务经营者的合法权益

点击查看答案

第2题

电话呼叫人员在口语表达中，要极力避免使用那些易造成表意错乱的()。

A、词汇

B、同音词

C、褒义词

点击查看答案

第3题

()对于保持与客户的联系是十分重要的，时常的改变，可帮助客户保持注意力。

A、语速

B、语调

C、吐字

点击查看答案

第4题

不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何，但当与客户交流时，就要使用标准()，既不能太快，也不能太慢。

A、语速

B、语调

C、吐字

点击查看答案

第5题

用于对等候的客人，本着热情百表示歉意，应说()

A、再见

B、谢谢你

C、让您久等了

D、您好

点击查看答案

第6题

电话呼叫人员为了获取尽可能多的信息，可以采用()的询问，让潜在的客户充分地阐述自己的意见、发表自己的看法及陈述某些状况。

A、开放式

B、混合式

C、封闭式

点击查看答案

第7题

铁通客服热线是()

A、10050

B、10086

C、10085

点击查看答案

第8题

为了提高工作效率，电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意，又要有效地控制通话时间，这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握()。

A、主动权

B、交流策略

C、谈话内容

点击查看答案

第9题

满意度调查呼出。主要了解客户使用产品及服务的感受，以及用户对产品、服务、维修方面的意见或建议、此类电话的呼出时间一般控制在()为宜。

A、3-5分钟

B、5-10分钟

C、10分钟以上

点击查看答案

第10题

需要客户再次复述或未听清楚时，服务用语()

A、好的，我马上为您登记

B、“对不起，我没有听清楚您的问题，请您再重复一遍，好吗?”

C、不知道

D、你怎么这么罗嗦

点击查看答案

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年公共营养师二级模拟试卷十 2024年公共营养师二级模拟试卷九 2024年公共营养师二级模拟试卷八 2024年公共营养师二级模拟试卷七 2024年公共营养师二级模拟试卷六 2024年公共营养师二级模拟试卷五 2024年公共营养师二级模拟试卷四 2024年公共营养师二级模拟试卷三 2024年公共营养师二级模拟试卷二 2024年公共营养师二级模拟试卷一

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，
如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信