对装修现场进行巡查，关于装修现场安全，不符合要求的是（）。

A.《园林绿化管理规定》

B.《园林绿化养护标准》

C.《农药使用规程》

D.《采购控制程序》

A.在物业服务处张贴

B.在小区宣传栏张贴

C.将公告投递至住户家中

D.召集业主大会发布

A.业主致电服务处报修

B.业主向施工单位进行的报修

C.业主向楼层管理员进行的报修

D.服务处工作人员检查发现问题报修

A.5

B.10

C.15

D.30

A.一般诉求1小时内派单，当日完成

B.夜间值班记录的非紧急诉求，次日完成

C.已处理的诉求，一周内电话回访

D.客户紧急诉求15分钟内响应

A.每天

B.每周

C.每两周

D.每月

A.每年至少组织一次顾客满意度调查

B.对客户提出不满意项100%进行回访

C.为了提高客户满意度，要求员工填写问卷

D.各项改进措施，有落实的痕迹和证据

A.2

B.3

C.4

D.5

A.照片开启日期标注

B.每次演练最少拍摄一张照片

C.演练内容由项目设计

D.演练时间由项目决定

A.严肃、认真、积极、主动

B.和蔼、热情、主动、耐心

C.诚实、虚心、礼貌、热情

D.高效、标准、坚定、耐心