题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。（)
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A.变压器容量
B.最大需量合同值
C.实际最大需量
D.单台设备的最大容量
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第7题
业扩报装说清楚机制要“说清楚”的内容有哪些?
A.问题发生的时间、地点、涉及人员
B.问题发生性质、原因、过程、主要违规违纪事实、涉及金额及造成损失
C.对当事人及相关责任人的处理建议
D.教训和整改、防范措施及工作安排
第10题
在开展节能咨询服务过程中，95598呼叫中心营业员、营业厅柜台人员和节能服务工作人员应做好相关记录，记录信息包括客户基本信息、用电容量、用电量、负荷曲线、计量计费方式、供电方式、用电行业、主要用电设备及客户反映问题等。()
此题为判断题(对，错)。
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