题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和()
A.商务中心
B.话务总机
C.礼宾部
D.前台收银处
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A.商务中心
B.话务总机
C.礼宾部
D.前台收银处
第6题
此题为判断题(对,错)。
第10题
A.先生(小姐),可以点菜吗?
B.先生(小姐),可以点菜吧?
C.先生(小姐),该点菜了。
D.对不起,先生(小姐),现在可以为您点菜吗?
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