题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列属于邮乐卡的有（)。
A.邮乐标准卡
B.邮乐奶粉卡
C.邮乐中秋卡
D.邮乐联名卡
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A、用户在非办理业务当日要求退会的
B、营业员办理出错在次日发现的
C、用户在办理业务时要求退会的
D、营业员办理出错在当天轧账时发现的
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第3题
下列关于营业前台操作虚实地址描述正确的有()。
A、寄件人是虚实地址的用户可以在营业网点办理虚实地址国内包裹寄递业务
B、收件人是虚实地址的用户可以在营业网点办理虚实地址国内包裹寄递业务
C、虚实地址用户在办理国内包裹寄递填写面单时，虚实地址用户对应的信息仅需提供手机号码
D、收件人寄件人都是虚实地址用户可以办理虚实地址国际包裹寄递业务
第5题
在航空客票业务前台处理流程中，下列关于散客票行程单打印表述错误的有()。
A、先创建行程单，才可进行打印
B、无需创建行程单，直接输入行程单号即可打印
C、同一行程单号的往返记录可以分开打印
D、同一行程单号的往返记录需要同时打印
第6题
在航空客票业务前台处理流程中，下列关于航空散客票退票费表述正确的有()。
A、退票成功后，已经支付过的要向客户退还票款
B、退票成功后，已经支付过的要向客户退还扣减退票费后的票款
C、退票成功后，未支付可使用欠费方式支付退票费
D、退票成功后，未支付可使用现金方式支付退票费
第8题
以下关于国际资费计算方法的表述正确的有()。
A、国际航空函件和空运水陆路函件均实行分组计费方式
B、对亚太邮联会员国的空运水陆路信函、明信片实行减低资费
C、实行均一资费的是明信片
D、根据包裹的寄达地、运输方式和重量查出其相应资费后，还需加上包裹附加资费
第10题
以下选项关于称谓的表述正确的有()。
A、对领导干部和有明确职务、职称的人士，可以用职衔称
B、对成年男子不论婚否，均称为“先生”(Mister)
C、对于已婚女性称“夫人”、“太太”(Mistress)
D、国内的教育界人士习惯互称为“同志”
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