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[主观题]
姓氏“弭”的读音是()。
A、mí
B、ěr
C、mǐ
D、ní
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第5题
A、开放式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、封闭式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
第10题
A、洗脸时要特别注意洗净鼻孔和眼角,并且注意脖子和耳朵后部也要清洗干净
B、女士可以涂抹成带花色的指甲
C、头发要经常清洗,经常修剪,保持整齐
D、尽量避免用牙齿咬断、咬碎各种坚硬的东西
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