题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

国际普通包裹可附寄（)。

A.手稿文件

B.货单

C.收件人姓名地址签条

D.照片

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第1题

国际平常印刷品邮件内可以附寄的物品有()。

A、收件人姓名签条

B、内件清单

C、寄件人地址签条

D、邮票

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第2题

关于国内保价邮件收取保价费叙述正确的有()。

A、保价费每件最低收取1元

B、保价费每件最高收取1万元

C、保价金额每件最多以人民币10万元为限

D、保价金额可以是人民币1万元

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第3题

从发展趋势上看，未来的呼叫中心主要发展方向有()。

A、基于互联网呼叫中心的发展方向

B、建立多媒体呼叫中心的发展方向

C、建立虚拟呼叫中心的发展方向

D、基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向

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第4题

财产所有权是指所有人依法对自己的财产享有()的权利。

A、占有

B、收益

C、处分

D、使用

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第5题

11185客服中心知识库管理模块提供()等功能。

A、信息增加

B、信息共享

C、信息上传

D、信息综合利用

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第6题

万国邮政联盟的机构有万国邮政联盟大会、行政理事会、万国邮政联盟经营理事会和国际局。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

人力资源和社会保障部分别于2006年、2007年设立了座席员、话务员两个职业，颁布了《国家职业标准—客户信息服务师》。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

遵守国家相关规定，邮政客服中心员工的平均周工作长不超过45小时。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

装入信封的国际平常明信片应按明信片收寄。()

此题为判断题(对，错)。

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第10题

中国邮政现已成功销售2010年上海世博会门票、2010年珠海航展门票、2011年西安世园会门票、2012年“平安中国”电影票。()

此题为判断题(对，错)。

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