题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
邮乐卡是邮乐网推出的()。
A、储值卡
B、预付费卡
C、充值卡
D、购物卡
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第1题
A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解
B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度
C、全神贯注的去倾听
D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话
第7题
A、对领导干部和有明确职务、职称的人士,可以用职衔称
B、对成年男子不论婚否,均称为“先生”(Mister)
C、对于已婚女性称“夫人”、“太太”(Mistress)
D、国内的文艺界人士习惯互称为“同志”
第10题
A、直邮以纸质媒体为主,其广告内容可以重复翻阅,在需要时打开重复阅读,效果持久
B、直邮是所有广告媒介中最好的一种
C、具单向沟通功能,针对性强
D、直邮业务的阅读率高,约有96%的人会打开邮件阅读
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