电信企业向客户收费，提供（)。

A、3%

B、4%

C、5%

D、6%

A、“您好，您要买什么?”

B、“您好，您在找什么?”

C、“您好，请问需要办理什么业务?”

D、“您来了?”

A、主机的中央处理器

B、外围设备的辅助存储器

C、输入输出设备

D、主机的主存储器

A、硬盘

B、软盘

C、RAM

D、打印机

A、二进制数

B、八进制数

C、十进制数

D、十六进制数

A、磁盘存储器

B、键盘

C、鼠标器

D、打印机

A、向客户说：“对不起，请稍候，我马上给您办理。”

B、让客户自己找其他较空闲的营销员办理

C、请其他营销员、值班主任来，由他们负责处理

D、回答说：“我没时间。”

A、使用

B、安装

C、推销

D、关闭

A、外国

B、胶印缩微

C、阿拉伯

D、少数民族

A、APD

B、二极管

C、接收电路

D、主放大器