题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

营业人员业务较忙时,面对又一客户的提问并且没有其他营销员帮忙,采用较好的处理方式是()。

A、向客户说:“对不起,请稍候,我马上给您办理。”

B、让客户自己找其他较空闲的营销员办理

C、请其他营销员、值班主任来,由他们负责处理

D、回答说:“我没时间。”

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第1题

不懂通讯产品装、修技术的营销员,不能自己()或修理设施和设备。

A、使用

B、安装

C、推销

D、关闭

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第2题

人民币上方椭圆形图案中,多处印有()文字,在放大镜下可看以RMB和RMB100字样。

A、外国

B、胶印缩微

C、阿拉伯

D、少数民族

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第3题

光接收机是由()和判决器电路组成。

A、APD

B、二极管

C、接收电路

D、主放大器

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第4题

一个新的硬盘要成为系统盘,必须经过()。

A、低级格式化

B、分区

C、格式化

D、低级格式化、分区和格式化并传入系统

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第5题

更换()时,不能随意加减其容量或用铜丝、铁丝等代替。

A、电阻

B、电路

C、电器

D、保险丝

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第6题

电器设施及电线应远离取暖设备,以防长期高温而使绝缘老化,发生()现象。

A、触电

B、断电

C、漏电

D、供电

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第7题

正确的计算机热启动方法是()。

A、同时按下[CTRL]、[ALT]和[DEL]键

B、分别依次按下[CTRL]、[ALT]和[DEL]键

C、同时按下[CTRL]和[ALT]键

D、同时按下[ALT]和[DEL]键

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第8题

微机系统最少应具备()。

A、CPU、键盘、显示器、驱动器、打印机

B、CPU、存储器、键盘、显示器

C、主机、键盘、显示器、系统软件

D、主机板、电源、驱动器、显示器。

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第9题

计算机的开机顺序为()。

A、先开主机以外的设备,再开主机

B、先开主机,再开辅助设备

C、无所谓顺序

D、开主机

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第10题

严禁用()擦带电的插座、开关、导线等电器设施,清扫时应先切断电源再进行。电器设施上若有水则不应通电,待其干燥后才能使用。

A、湿布

B、干布

C、纸巾

D、抹布

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