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第1题
卷烟品牌调查与分析是对卷烟品牌进行诊断和评估的前提性工作。()
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第2题
品牌调查与分析对企业知已知彼、正确认识品牌的现状和发展方向有着重要的作用,但对品牌决策没有什么重要影响。()
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第4题
国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的评价等级分为4级。()
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第5题
烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例为流程指标。()
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第6题
信赖感是指公司和服务人员值得信赖的程度,令人感受到公司和服务人员是否诚实、可靠,它能使卷烟零售客户对该公司及服务人员极感兴趣。()
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第7题
国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为3部分。()
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第8题
信赖感是指公司和服务人员值得信赖的程度,令人感受到公司和服务人员是否优质、有趣,它能使卷烟零售客户对该公司及服务人员极感兴趣。()
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第9题
国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为4部分。()
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第10题
国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的评价等级分为3级。()
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