区拓基本法规定，宽限期60天，对客户有效面访必须达（)次以上

A、2月条款解释和保全，4月交费提醒，7月递送生日卡

B、4月交费提醒，7月生日问候，10月递送客服报，12月邀约客户参加联谊会

C、2月条款解释和保全，4月交费提醒，7月生日问候，10月递送客服报和保障检视

D、2月条款解释和保全，4月交费提醒和递送客服报，7月生日问候，10月保障检视

A、基本服务和附加服务

B、基本服务和增值服务

C、基础服务和增值服务

D、基础服务和附加服务

A、2

B、3

C、4

D、无限制

A、保单应缴月百分百联系客户，对联系不上、出现问题的客户及时建立评鉴表，同时尽早上门查找、劝说客户

B、保单应缴月下月对问题客户必须做到有效面访两次，自己无法解决的主动寻求区主任陪同上门

C、保单应缴月下下月宽限期45天所有未交保单必须全部建立评鉴表且移交给区主任

D、保单失效后，催缴服务已完成，可不再追踪该保单

A、必须穿着制服或西装

B、女士淡妆得宜，不要有花哨或过多的配饰或装扮

C、男士单(浅)色衬衫，领口、袖口无污迹，领带紧贴领口，系得美观大方

D、轻入座，至少坐满椅子的三分之二，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男性可略分开)

A、条款解释和保全

B、保障检视

C、综合金融推介

D、产说会邀约

A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享

B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享

C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结

D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发

A、9月

B、10月

C、11月

D、随机

A、减少保费

B、豁免

C、拒保

D、加保

A、有初步的保险理念，对保险产品有一定的了解和认可度

B、家境富裕，经济实力强

C、因之前业务人员的离职可能会带来一定的负面心理影响

D、对业务人员后续服务的专业性要求更高