根据银监会相关规定，注册资本在10亿元人民币以上的商业银行，其独立董事人数不得少于（)人。

A、鲜明的时代特征

B、充足的盈利性

C、高度的战略性

D、注重实践性

A、银行利益至上

B、风险匹配

C、收益第一

D、客户第一

A、不要否定客户已有的理财观念

B、让客户知道你愿意倾听他所说的

C、在客户的回答中抓取“关键词”，减轻客户的担忧

D、设身处地为客户着想，理解客户提出的异议对他的重要性

A、负债

B、表外

C、资产

D、中间

A、7日内

B、5日内

C、10日内

D、15日内

A、您好，我们领导不在

B、您好，请问您是哪位

C、您好，我们领导在开会，请等会再打

D、您好，我们领导电话是**，请您自己联系

A、表示他不感兴趣

B、不能说明什么

C、非语言的购买讯号

D、非语言的警示讯号

A、退休、养老

B、期望与目标、现状之间的差距

C、满足物质所需

D、市场的从众心理

A、弄清这项异议到底是什么

B、先将客户疑虑搁置起来，分散客户注意力，时机成熟时再言归正传

C、以火上加油的方式对客户的异议做出反馈

D、针对客户的异议提出解决方案

A、家庭形成期资产不多但流动性需求大，应以存款为主

B、家庭衰老期的核心资产配置应以股票为主

C、家庭成长期的信贷运用多以房屋、汽车贷款为主

D、家庭成熟期的信贷安排以购置房产为主