小王和同学报名参加A旅行社组织的普陀山二日游,并签订了旅游合同。第二天小王和同学按旅行社提
请问,A旅行社的行为是否违反法律、法规的规定?如果你是A旅行社的工作人员,你会如何按照法律、法规的要求与小王签订旅游合同?
请问,A旅行社的行为是否违反法律、法规的规定?如果你是A旅行社的工作人员,你会如何按照法律、法规的要求与小王签订旅游合同?
第2题
游质量监督管理部门投诉,称旅行社的实际安排与合同约定差距太大了,他们抱着美好的心情去,却是带着郁闷的心情回。当初签订旅游合同时,工作人员听说他们是去度蜜月的,极力向他们推荐所谓的“奢华蜜月游”、“省心、省钱、省力”,王小姐和先生听了介绍,觉得很不错,便选择了该旅行社的“巴厘岛奢宠蜜月专线”。合同中约定住宿酒店为“豪华海景房”、工作人员特意强调说,房间是面朝大海的哦,美丽的海景一览无余……但其实,所谓的“面朝大海的房间”不过是站在阳台的一角能望见海滩而已。王小姐和先生感到非常失望和气愤,于是向市旅游质量监督管理部门提出维权要求。
请问,如果你负责处理这起投诉,你觉得王小姐的投诉能得到支持吗?为什么?
第3题
第4题
,部分参与性游览项目排起长队。因游客人数太多,景区的工作人员来不及清理和打扫,许多角落堆满了垃圾,破坏了景区原来的美景,极大地影响了游览体验。很多游客纷纷抱怨,认为这样的游览毫无质量,甚至有游客向旅游主管部门投诉,认为他们没有享受到应有的权利和服务,要求景区退还门票款。
请问,如果你是该景区负责人,你将如何采取措施,做好游客的疏导工作以保证游览质量?
第5题
第6题
第7题
乐山”六日游,签订了旅游合同,约定出游时间为4月30日至5月5日。4月30日,赵先生跟随旅游团高高兴兴地出发了。第一天和第二天的行程安排让赵先生很满意,玩得很尽兴。第三天游览成都,晚上到达酒店后,赵先生发现旅行社安排的酒店并非为合同中约定的“三星酒店”,而是当地的政府招待所。经询问得知,因五一节期间游客众多,旅行社未能预定到三星级的酒店,于是选择了按照三星级酒店标准建造和装修的当地政府招待所。赵先生回程后,觉得自己的合法权益受损,向旅游质量监督管理部门投诉。
请问,旅行社的这一做法违反了什么规定?应当对赵先生作出什么赔偿?
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