在管家模式中，（)系统是给管家提供基础物业管理的后台支持

A、如果管理规约约定该住宅仅为居住使用，则甲无权将该物业变更为商用

B、甲欲将其住宅改为经营性用房开餐厅，则仅需得到其隔壁邻居的同意

C、甲欲将其住宅改为经营性用房开餐厅，则仅需得到其楼上邻居的同意

D、甲欲将其住宅改为经营性用房开餐厅，则需得小区全体业主的同意

A、上门递送

B、根据CRM中客户联系方式，采取邮寄挂号信或者快递方式寄送催缴函

C、催缴函寄发前应再次确认费用是否已收回

D、以上都对

A、一套员工训练体系

B、一支专家团队

C、一个合伙人激励机制

D、一个呼叫中心

A、并购(控股)

B、并购(参股+睿服务)

C、全委托

D、睿服务托管

A、管理任务

B、巡查标准

C、指挥调度

D、接访客户

A、准备

B、追踪

C、实践

D、呈现

A、结果导向原则

B、尊重专业原则

C、专家负责制原则

D、每周议事原则

A、让我们离客户更近

B、让我们反应更快

C、让后台岗位更专业

D、让基层能打开收入天花板

A、发布与本项目或网格内相关的管理服务信息,发布前须通过管家负责人审核

B、不得发布与本岗位工作无关或未经管家负责人审核通过的信息

C、管家应确保手机随身携带并处全天候开机状态(休息时应将手机委托给其它岗位并交办好相关事项,确保管家手机能正常受理业主服务需求)

D、与业户的日常工作沟通与咨询,应本着“线上受理,线下处理”的原则进行,避免占用大量在线时间为单一业户解答需求

A、项目业务现场的指挥家

B、物业服务细分领域的专家

C、攻破疑难问题的突击队

D、训练师