A.特定性
B.灵活性
C.双向性
D.互利性
第1题
A.掌握有关情报
B.积极使用推销辅助器材
C.尽情赞美顾客
D.选择适当的演示技巧
第2题
A.个体顾客接近准备
B.团队顾客接近准备
C.接近现有顾客准备
D.以上都不是
第3题
A.确定访问对象
B.确定访问事由
C.确定访问时间
D.确定访问地点
第4题
A.满足顾客需要
B.互惠互利
C.诚信为本
D.人际关系
E.尊重顾客
第5题
A.满足顾客原则
B.人际关系原则
C.经济效力原则
D.互惠互利原则
第6题
A.敏锐的观察能力、较强的自我控制
B.高超的应变能力
C.有效的交往与沟通能力
D.创新能力
第7题
A.自我评估
B.职业生涯机会评估
C.职业生涯目标设定
D.目标实现策略
第8题
A.敬业精神
B.事不关己的态度
C.勤奋好学的精神
D.职业道德
第9题
A.压力推动
B.改变谈判议题
C.改变谈判日期
D.更换谈判人员
E.寻求第三方的支持
第10题
A.回避战略
B.竞争战略
C.和解战略
D.折中战略
E.合作战略
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