A.满足顾客原则
B.人际关系原则
C.经济效力原则
D.互惠互利原则
第1题
A.敏锐的观察能力、较强的自我控制
B.高超的应变能力
C.有效的交往与沟通能力
D.创新能力
第2题
A.自我评估
B.职业生涯机会评估
C.职业生涯目标设定
D.目标实现策略
第3题
A.敬业精神
B.事不关己的态度
C.勤奋好学的精神
D.职业道德
第4题
A.压力推动
B.改变谈判议题
C.改变谈判日期
D.更换谈判人员
E.寻求第三方的支持
第5题
A.回避战略
B.竞争战略
C.和解战略
D.折中战略
E.合作战略
第6题
A.目标确定
B.个人分析结果
C.目标分解与目标组合
D.评估标准
第7题
A.充满热枕
B.积极进取
C.态度乐观
D.品格优良
第8题
A.美国
B.英国
C.德国
D.俄罗斯
E.日本
第9题
A.对方价格虚头过大
B.谈判僵持不下
C.产品供不应求
D.顾客自尊心较强
第10题
A.估价报价法
B.直接报价法
C.最高报价法
D.间接报价法
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