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[多选题]

属于出租汽车驾驶员服务禁忌的行为有()。

A.等候乘客时,鸣喇叭催促乘客

B.乘客交谈时,随意插话

C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D.主动下车搀扶老年乘客上车

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第1题

出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是()。

A、高速行至目的地

B、不可给病人乱服药

C、保持原来的半坐位

D、让病人平躺在座位上

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第2题

下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求()。

A.不吸烟

B.不接打电话

C.不剔牙搔头

D.不向车外抛物

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第3题

与乘客交谈时,驾驶员应()。

A.热情大方、温和诚恳

B.冷言冷语、爱答不理

C.用语粗俗、据理力争

D.措辞贴切,谈吐得体

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第4题

深圳市少年宫位于深圳中央商务区核心区中轴线东北区域,建筑设计方案采用国际招标确定,其主体造型构思独特,整个建筑是一个面向西侧中央绿化带的斜坡,并沿平面的对角方向切成两半,分别命名为()和()。

A、“少年山”

B、“君子山”

C、“科学山”

D、“科技山”

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第5题

深圳的红树林鸟类自然保护区,面积369公顷,是目前我国(),每年有上十万只候鸟南迁于此歇脚或过冬。

A、面积最大的自然保护区

B、面积最小的自然保护区

C、被国外生态专家称为“袖珍型保护区”

D、唯一位于市区的自然保护区

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第6题

当乘客有物品遗落在车上时,驾驶员应()。

A.据为己有

B.及时联系乘客,主动归还

C.主动归还并索要财物

D.无法联系乘客时,及时交由公司或主管部门保管。

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第7题

遇到外地乘客咨询旅游去处时,驾驶员规范的说法包括:()

A、“我不知道。”

B、“不清楚,你问下其他人吧。”

C、“可以到XX、XX(景点)去啊,很多人都去玩的,您要去吗?”

D、“您好,您对哪方面景点感兴趣?这附近XX(景点)很有特色,可以去那看看。”

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第8题

位于罗湖的有()。

A、银湖汽车站

B、东湖汽车站

C、罗湖汽车站

D、海棠汽车站

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第9题

以下位于龙岗区的汽车客运站有()。

A、深圳(银湖)汽车客运站

B、葵涌汽车客运站

C、沙湾汽车客运站

D、坪地汽车客运站

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第10题

对于外地乘客想了解当地信息时,驾驶员可以提供的信息包括()。

A、旅游景点特色

B、治安情况

C、风土人情

D、购物场所特色

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