题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

遇到外地乘客咨询旅游去处时,驾驶员规范的说法包括:()

A.“我不知道。”

B.“不清楚,你问下其他人吧。”

C.“可以到XX、XX(景点)去啊,很多人都去玩的,您要去吗?”

D.“您好,您对哪方面景点感兴趣?这附近XX(景点)很有特色,可以去那看看。”

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第1题

位于罗湖的有()。

A、银湖汽车站

B、东湖汽车站

C、罗湖汽车站

D、海棠汽车站

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第2题

以下位于龙岗区的汽车客运站有()。

A、深圳(银湖)汽车客运站

B、葵涌汽车客运站

C、沙湾汽车客运站

D、坪地汽车客运站

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第3题

对于外地乘客想了解当地信息时,驾驶员可以提供的信息包括()。

A、旅游景点特色

B、治安情况

C、风土人情

D、购物场所特色

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第4题

在蛇口客运码头可乘船前往()。

A、香港

B、澳门

C、珠海

D、广州

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第5题

列属于深圳“十大特色文化街区”的是()。

A、蛇口海上世界

B、华侨城创意文化街区

C、大浪时尚创意小镇

D、南头古城

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第6题

仙湖植物园的弘法寺是岭南最年轻的寺院,是深圳地区()。

A、“香火”最为鼎盛

B、僧人数量省内第一

C、占地面积省内第一

D、规模影响最大

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第7题

深圳市提出“两城一都一基地”的发展目标是指建设()。

A、图书馆之城

B、钢琴之城

C、设计之都

D、动漫基地

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第8题

对不爱说话、面带倦容、闭目养神的乘客,驾驶员应该()。

A、大声播放音乐

B、主动与其攀谈

C、关闭收音机,保持安静

D、自己讲电话或对讲机

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第9题

()不在南山区。

A、沙河街道办

B、招商街道办

C、桂圆街道办

D、粤海街道办

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第10题

当乘客主动向驾驶员诉说生活的不如意时,驾驶员应当()。

A、不说话,当作没听到

B、批评乘客所言

C、多倾听,适当安慰,并向乘客传递一些积极的信息

D、对乘客话题内容进行评论

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