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[多选题]

根据《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》的相关规定,周期性用电检查业务流程需上传的材料为()

A.用电检查工作记录单(现场检查人员签名版原件扫描件)

B.现场检查照片

C.用电检查问题通知书(原件扫描件)

D.试验报告(原件扫描件)

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第1题

根据《南方电网公司电能计量装置典型设计》的要求,主电路中性线母线的颜色应为()

A、黑色

B、蓝色

C、黄色

D、黄绿色

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第2题

计算机显示器没有显示应做的检查有()。

A、检查显示器电源是否打开

B、键盘故障

C、主机与显示器的连线是否良好

D、移动鼠标,看是否处于屏幕保护状态

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第3题

关于设置屏幕保护程序的作用,正确的是()。

A、若用户在一段时间内没有使用计算机,但让显示屏幕的图像长时间的静止不动,会加快显示器的老化

B、使用屏幕保护程序可以加快计算机程序的运行

C、屏幕保护程序在按照设定时间执行时,会不断变换屏幕显示,起到保护屏幕的作用

D、使用屏幕保护程序可以减少显示器的电能消耗

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第4题

营销服务人员应主动利用( )等一切客户接触机会进行引导,促进更多客户了解、使用远程渠道进行电费查缴、业务办理、信息查询等。

A、业务办理

B、客户沟通

C、市场活动

D、宣传推广

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第5题

临时用电检修电源箱应装()。

A、自动空气是开关

B、剩余电流动作保护器

C、接线柱

D、插座

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第6题

操作票每执行一项后,都要进行三检查()。

A、检查操作质量

B、检查人员状态

C、检查运行方式

D、检查设备状况

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第7题

按照各远程渠道定位,根据客户分群属性,对目标客户进行差异化引导,提高引导的()、()。

A、快捷性

B、目标性

C、有效性

D、针对性

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第8题

催交电费通知书有哪些基本内容()。

A、欠费客户的户名、欠费金额

B、限期交费日期

C、电费回收政策

D、欠费后果等必要内容

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第9题

各类安全工器具应经过国家规定的()。

A、型式试验

B、出厂试验

C、使用中的周期性试验

D、耐压试验

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第10题

安全工器具存放环境应()。

A、空间开阀

B、光线充足

C、干燥

D、通风

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