客户来店维修或保养，若服务顾问均不能及时接待，可由经销商什么人员代替接待？（)

A、7.2L

B、6.5L

C、5.5L

D、5.2L

A、由于使用原因导致

B、由于设计或制造原因导致

C、在某一批次.型号或类别的汽车产品中普遍存在，具有同一性

D、、存在危及人身.财产安全的不合理危险，或者不符合有关汽车安全的国家标准的情形

A、辖区内发货

B、辖区外发货

C、辖区外发货

D、自提

A、一定采用增压

B、一定是汽油缸内直喷

C、可能是进气歧管喷射

D、分层喷射

A、自由之心

B、关爱之情

C、呵护的双手

D、一对维修工具

A、228km/h

B、230km/h

C、235km/h

D、240km/h

A、5W/40

B、5W/30

C、10W/30

D、0W/30

A、车辆故障信息报告

B、车辆故障信息反馈报告

C、质量信息反馈报告

D、索赔申请单

A、进行环车检查

B、提供寄存服务

C、进行常规检查

D、服务顾问立即起身迎接

A、一到两分钟

B、两到三分钟

C、三到四分钟

D、四到五分钟