更多“中国电信用户在入网时一般不具备国际漫游和国际长途功能,用户在…”相关的问题
第1题
天翼4G用户默认开启4G+,不换卡,不换号,不涉及用户套餐的变更。只需要您的手机支持天翼4G+,同时您所在的城市已经开通了天翼4G+网络,即可使用。()
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第2题
本级投诉按办结原因类别与责任单位映射关系直接划分各单位责任。()
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第3题
投诉限时办结率各单位目标值不低于85%。()
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第4题
越级申诉管理目标=越级申诉管控目标*考核周期平均用户数。()
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第5题
障碍修复不及时指用户向本级反映后,未及时修复或虚假销障、虚假记录联系用户信息。()
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第6题
承诺未兑现是指本级投诉处理时承诺用户后未兑现,引发的申诉。()
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第7题
2016年投诉类型校园营销类政策问题归属于市场部。()
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第8题
根据问题属性归入相应责任单位,若单件越级申诉涉及两个或两个以上责任单位,则实施“双认定”或“多认定”。()
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第9题
责任划分的一般规则,分公司层面实施单件判定。()
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第10题
电信电视全高清英文为“FullHD”,是针对平板电视的屏幕分辨率而言的,必须同时满足两个条件:一是屏幕的物理分辨率为符合1920*1080;二是电视内部电路可以处理并输出1080p格式的画面信号。()
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