题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下哪些方式是可有效减少消费者反馈收到商品腐烂变质的问题?
A详情页提示收到商品腐烂的处理方案并优先联系客服
B水果腐烂变质属于正常现象,无需优化
C合作物流非顺丰,使用菜鸟智能发货引擎,保障最优时效
D选择专业的冷链仓储和包装供应商解决运输途中腐烂变质问题
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A详情页提示收到商品腐烂的处理方案并优先联系客服
B水果腐烂变质属于正常现象,无需优化
C合作物流非顺丰,使用菜鸟智能发货引擎,保障最优时效
D选择专业的冷链仓储和包装供应商解决运输途中腐烂变质问题
第1题
A若问题商品数量少于商品总量的30%,订单按照相应比例做部分退款处理
B若问题商品数量少于商品总量的30%,订单操作退款30%的货款
C若问题商品数量大于商品总量的30%,订单支持全额退款或退货退款处理。
D若问题商品数量大于商品总量的30%,订单支持按照相应比例做部分退款或退货退款处理。
第2题
A通过品质退款明细,追溯质检、打包、物流链路中存在的问题
B雨后采摘增加控水环节
C水果腐烂变质属于正常现象,无需优化
D水果发出完好,肯定都是消费者自己保存不当导致腐烂
第4题
A关闭店铺28天
B对商家做清退处理
C向天猫支付10000元作为违约金
D向天猫支付部分或全部保证金作为违约金
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