题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,加强服务现场的督导和检查,其主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,检查的重点、()。
A.检查房间物品摆放规格
B.检查房间的用品是否合乎标准
C.检查的方法
D.检查领班的实际工作能力
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A.检查房间物品摆放规格
B.检查房间的用品是否合乎标准
C.检查的方法
D.检查领班的实际工作能力
第1题
客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,()、检查的方法。
A.检查领班的实际工作能力
B.检查的重点
C.检查房间的用品是否合乎标准
D.检查房间物品的摆放规格
第2题
客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有(),检查的重点、检查的方法。
A.主管抽查数量
B.检查房间物品摆放规格
C.检查领班的实际工作能力
D.检查房间的用品是否合乎标准
第5题
A.客房的计划卫生
B.周计划卫生
C.客房清洁卫生
第6题
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A.应变能力
B.客房清扫基本方法
C.外语水平
D.专业知识
第8题
A.公寓领班
B.综合管理部主管
C.餐饮部经理
D.综合管理部经理
第9题
A.客房清扫前的准备
B.服务用语的使用
C.操作中的“三轻”要求
D.应变能力
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