清洁整理客房标准的内容包括（),客房清扫基本方法,西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。

清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。

A.应变能力

B.客房清扫基本方法

C.外语水平

D.专业知识

A.客房清扫前的准备

B.服务用语的使用

C.操作中的“三轻”要求

D.应变能力

A.请即清扫房

B.总台急需房

C.走客房

D.住客房

A.按大多数饭店的传统做法,一般住客房每天清扫整理两次,即上午的全面清扫整理和晚间夜床服务

B.客房服务员一般不整理宾客放置的私人用品和衣物

C.客房的工作定额指规定各类客房的清扫整理工作的时间消耗标准或者规定客房服务员所承担的客房清洁整理的工作量

D.客房部主管抽查客房时一般不得少于其所管客房的15%

E.小整理服务是一种高雅而亲切的对客服务

下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是()。

A.客房卫生的消毒规范

B.客房计划卫生制度

C.晚间服务规范

D.外语水平

A.空房清扫

B.维修客房清扫

C.客房简单整理

D.走客房清扫