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[判断题]

酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、客房布置规格、工作定额和操作程序这四个方面内容。()

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第1题

客房清洁保养工作的操作程序主要包括()等内容。

A.各项具体工作的操作步骤

B.员工的工作职责

C.各项具体工作的标准做法

D.清洁卫生标准

E.各项具体工作的注意要点

F.劳动工具和用品的配备

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第2题

效性标准是客房清洁保养质量标准中强调时间和效率的标准。()
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第3题

为了保证清扫的质量,提高(),必须做好客房清洁整理前的准备工作。
为了保证清扫的质量,提高(),必须做好客房清洁整理前的准备工作。

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第4题

()是清扫整理贵宾房须注意的事项。
()是清扫整理贵宾房须注意的事项。

A.一旦客人外出,就应及时清扫和整理房间

B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充

C.客房用品要及时更换

D.特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作

F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

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第5题

客房卫生间的墙壁墙面要求(),才能达到清洁保养质量标准。
客房卫生间的墙壁墙面要求(),才能达到清洁保养质量标准。

A、光亮

B、反光

C、光洁

D、干净

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第6题

对特别重要贵宾的客房清扫整理要安排专人负责。()
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第7题

客房卫生间座便器的清洁保养质量标准首先要求无()
客房卫生间座便器的清洁保养质量标准首先要求无()

A、异味

B、污迹

C、污斑

D、尿迹

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第8题

大多数饭店的传统做法,住客房一般每天应清扫整理2次。()
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第9题

清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是()

A.最好选择是在客人外出时打扫

B.住客房的抽屉不需抽出清洁,以免引起客人误会

C.先清理卧室,再清理卫生间

D.如客人整天都不出门,则不需要整理

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第10题

管理人员在检查客房清洁保养工作时需注意哪些事项?

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