题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下哪些行为容易导孜乘客差评律()A.经乘客允许,使用蓝牙耳机接听公司电话B.因遇堵车,导致开
以下哪些行为容易导孜乘客差评律()
A.经乘客允许,使用蓝牙耳机接听公司电话
B.因遇堵车,导致开始缓慢
C.接到订单,不及时联系乘客
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以下哪些行为容易导孜乘客差评律()
A.经乘客允许,使用蓝牙耳机接听公司电话
B.因遇堵车,导致开始缓慢
C.接到订单,不及时联系乘客
第1题
以下哪种行为不属于计程计价不规范( )
A.延迟结算
B.结算时输入价外费
C.等红灯时开启计费等待
第2题
如对驾驶员风控结果有疑问,可在多少小时内发起申诉()
A.24小时内
B.48小时内
C.72小时内
第4题
接到订单联系乘客时,需怎样自我介绍( )
A.您好,我是首约司机
B.您好,我是首汽约车
C.您好,我是李师傅
第5题
首汽约车的“三句”“五步”原则不包括()
A.您好,我是首约司机
B.您稍等,我帮您开车门;请您带好随身物品,注意安全
C.您好,请您使用优惠券
第6题
行车时需以哪个路线为准( )
A.导航标志路线
B.乘客指定路线
C.咨询乘客是按导航标志路线行车,还是有指定路线
第8题
乘客刚上车,哪个是不需要做的( )
A.与乘客确认目的地、行驶路线
B.提醒全车乘客系好安全带
C.提醒乘客使用优惠券
第9题
服务结束结算时,您需要( )
A.与乘客确认用车金额并提醒乘客可选择优惠券
B.直接结算
C.线下收取乘客车费
第10题
如乘客带了大件行李,在乘客离开时您需要( )
A.提醒乘客带好行李
B.帮助乘客提拿行李
C.坐在车里看着乘客离开
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