恭迎乘客时,需要用什么来确认乘客身份（)A.手机尾号和下车目的地B.姓名C.不用确认

乘客刚上车,哪个是不需要做的( )

A.与乘客确认目的地、行驶路线

B.提醒全车乘客系好安全带

C.提醒乘客使用优惠券

服务结束结算时,您需要( )

A.与乘客确认用车金额并提醒乘客可选择优惠券

B.直接结算

C.线下收取乘客车费

如乘客带了大件行李,在乘客离开时您需要( )

A.提醒乘客带好行李

B.帮助乘客提拿行李

C.坐在车里看着乘客离开

如长时间未听到订单,您可怎么做?( )

A.开启“回家模式”

B.点击“听单检测”，重置状态

C.开启“下线后接受抢单”

前往乘客上车点接驾途中,若遇严重堵车,应该怎么办( )

A.致电乘客,要求取消

B.致电客服,要求取消

C.致电乘客,说明情况,表示会尽快赶到

行车过程中,乘客要求按其指定路线行驶,应该怎么办?()

A.按乘客要求的指定路线行驶

B.不听,继续按导航行驶

C.劝说乘客

如被投诉,您可在哪发起申诉( )

A.拨打客服电话

B.联系首汽约车驾驶员公众号

C.点击“个人中心”-“申诉中心”

以下费用不能在订单结算中输入的是()

A.高速费

B.停车费

C.指定司机费

首汽约车自主提现周期是()

A.T+7

B.T+10

C.T+15

以下与积分无关的是()

A.流水

B.时长

C.5星好评