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[主观题]

报案时间超过出险时间()的,公司应在理赔信息系统中设定警示标志,并应录入具体原因。公司应对报

案时间超过出险时间()的案件建立监督审核机制。

A.36小时,15天

B.48小时,15天

C.36小时,10天

D.48小时,10天

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第1题

报案时间超过出险时间()小时的,公司应在理赔信息系统中设定警示标志,并应录入具体原因

A.12

B.24

C.48

D.52

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第2题

国寿E店理赔报案时,填写信息包括()

A.出险人信息

B.申请人信息

C.出险时间

D.理赔服务地

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第3题

根据理赔受理规范要求,公司正式受理理赔申请从何时开始()

A.客户出险时间

B.客户报案时间

C.首次递交理赔资料时间

D.理赔资料均符合要求并递交申请

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第4题

以下属于理赔报案需要核实的信息有()

A.被保险人姓名,来电人与出险人的关系

B.出险时间/原因/地点

C.首次就诊/入住住院信息

D.报案人/出险人联系电话

E.理赔受理地

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第5题

理赔报案受理时效是指()

A.客户出险到报案的时间

B.客户报案到案件受理的时间

C.客户报案后到案件系统受理经过的时间

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第6题

延时报案是指()

A.出险时间距离客户报案时间超过24小时的案件

B.出险日期距被保险人向我司报案的时间超过48小时的赔案

C.出险时间距离客户提交索赔资料的时间超过24小时的案件

D.出险时间距离客户提交索赔资料的时间超过48小时的案件

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第7题

公司应对报案时间超过出险时间()天的案件建立监督审核机制

A.10

B.15

C.20

D.25

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第8题

对于自主查勘推送要求()下列哪项正确

A.报案时间8:00-19:00

B.涉及人伤的案件需要推送在线理赔

C.出险时间8:00-18:00

D.湖北承保,湖南出险,需要推送在线理赔

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第9题

下列关于出险时间的说法,正确的是()

A.车险报案登记时,出险时间系统一般默认为十分钟前,专线需根据实际时间填写

B.若出险时间与报案时间超过48小时,则出险时间栏会自动变为红色以示提醒

C.玻璃单独破碎案件,若超48小时报案,则需把出险时间默认为今天,把实际出险时间备注在事故处理结果栏中

D.询问出险时间时,客户如果说是刚刚且还在现场,专线无需进一步询问更具体的出险时间

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第10题

报案受理、申请立案环节需要录入的理赔关键信息字段包括()

A.申请人相关信息

B.出险人相关信息

C.理赔核定金额

D.出险信息

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