题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于自主查勘推送要求（）下列哪项正确
A.报案时间8:00-19:00
B.涉及人伤的案件需要推送在线理赔
C.出险时间8:00-18:00
D.湖北承保，湖南出险，需要推送在线理赔
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A.推送时间8:00-19:00
B.涉及人伤的案件需要推送在线理赔
C.推送时间8:00-18:00
D.湖北承保，湖南出险，需要推送在线理赔
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第2题
关于车险查勘，下列说法正确的是（）
A.玻璃险和油漆险可不查勘
B.查勘前或查勘过程中应掌握抄单信息和报案信息
C.所有案件必需查勘现场
D.只涉及人伤的车险案件，只要有交警处理，可不查勘现场
第3题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，关于现场测评中查勘电话质量的测评内容，以下说法错误的是（)。
A.查勘人员简要告知报案人物损及人伤处理方式为达标。
B.查勘人员态度和蔼、声音清晰、表达清楚为达标
C.查勘人员在报案结束后10分钟内与报案人电话联系为达标
D.查勘人员主动告知客户到达事故现场时间为达标
第4题
对于未决赔案的考核，对查勘岗和案件处理岗的重点考核指标包括所处理案件不涉及人伤赔款部分的估损充足率和估损偏差率、系统强制立案率；对于未决赔案管理中心人员、理赔质量监督岗、未决赔案管理岗的重点考核指标应该包括本级机构总体估损充足率、估损偏差率、零结案重开率、立案注销恢复率、未决核查工作成效（）
第5题
查勘员在途联系客户时，为确保现场查勘顺利进行，应事先提醒或告知客户哪些注意事项（）
A.涉及人伤和事故双方存在争议要报交警
B.注意自身安全的同时在现场等候，保护现场
C.人伤情况严重需尽快联系120提供人伤救援
D.提前准备行驶证、驾驶证等资料
第8题
下列关于车险查勘分类拉选问题，说法正确的有（）
A.所有涉及到人伤的车险报案，查勘分类都点选现场查勘
B.所有案件的查勘分类不要勾选 再约查勘
C.除补报案之外的案件都不勾选其他
D.查勘分类对案件理赔没有直接影响，因此采用系统默认的现场查勘即可
第10题
下列关于车险查勘分类录入标准的描述，错误的是（）
A.所有涉及到人伤的车险报案，查勘分类勾选现场查勘
B.所有案件的查勘分类不能勾选免查勘
C.补报案的案件查勘分类勾选其他
D.客户在长沙和衡阳以外的地方出险且已经到了快赔的，查勘分类勾选复勘
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