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[主观题]

某外国游客对北京交通拥堵的情况发表评论属于越轨行为。（)

某外国游客对北京交通拥堵的情况发表评论属于越轨行为。()

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第1题

由于主观原因造成的漏接，导游员应实事求是地向游客说明情况，诚恳地道歉，尽可能地采取补救措施

，努力完成接待计划。()

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第2题

旅游团抵达接站地点后，地陪首先应向全陪和领队核实人数。()

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第3题

游客酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、造成他人人身和财物损害者，必须承担一切后果，直至法律责任。(

)

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第4题

据世界旅游组织预测，到2020年，我国将成为世界上最大的旅游目的地国家。()

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第5题

在旅游活动中，游客时常会向导游员提出各种各样的问题和要求，导游员对游客提出的要求都要给予

满足。()

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第6题

送散客去机场，导游员应在送站前48小时内与游客确认送站时间和地点。()

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第7题

所谓越轨行为一般是指游客侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。()

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第8题

全陪在途中服务过程中，要做好机位和铺位的分配工作，并保管好交通票据和行李托运单。()

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第9题

旅客出入酒店房间应随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上吸烟，遇到火警时，应立即乘电梯下楼。()

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第10题

当旅游团内领队与游客之间发生矛盾时，导游人员应及时出面协调干预。()

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