题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
努力做好服务工作，待客热情周到，屡受宾客（)的员工，饭店应当予以奖励。A.赠送物品B.书面表扬C.委托
努力做好服务工作，待客热情周到，屡受宾客()的员工，饭店应当予以奖励。
A.赠送物品
B.书面表扬
C.委托
D.批评建议
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第5题
在下列选项中，（)不符合热情周到服务的要求。A.留意宾客细小的要求B.婉言拒绝宾客赠送的小费C.宾客
在下列选项中，()不符合热情周到服务的要求。
A.留意宾客细小的要求
B.婉言拒绝宾客赠送的小费
C.宾客之间谈话时，要侧耳细听
D.工作中不与其他服务员聊天
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