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现收现付制是以一个时期内工作一代人的缴费来支付已经退休一代人养老金的制度安排。 假定某 A 地区养老保险制度实行现收现付制(年度财务收支无节余), 该地区人均养老金水平为 1000 元/月, 人均工资收入为 3000 元/月, 该地区的退休人数为 80 万人, 养老金缴费的人数为 220 万人, 假定该地区在职及退休人口全部参加养老保险制度。A 地区养老保险制度下, 抚养比为()。
A.220/80
B. 1000/3000
C. 80/220
D. 3000/1000
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A.220/80
B. 1000/3000
C. 80/220
D. 3000/1000
第1题
目前商业养老保险业务的客户回访主要以( ) 为主。
A. 电话回访
B. 上门回访
C. 信函回访
D. 网络回访
第2题
民个人的实际需求和收入相适应的是( )。
A. 社会养老保险
B. 企业年金
C. 个人商业养老保险
D. 团体商业养老保险
第3题
同一般保险相比, 社会基本养老保险特有的特征是( )。
A. 权利与义务的对等
B. 风险转移
C. 政府参与
D. 风险共担
第4题
“三支柱” 的社会养老保障体系包括( )。
①社会基本养老保险 ②团体养老保险
③企业补充养老保险 ④个人商业养老保险
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
第5题
以下关于保险代理人的告知义务的说法中,错误的是( )。
A.向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等
B.向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息
C.对自身所引起的信息误导、误传不承担责任
D.客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点
第7题
关于保险经纪机构的基本服务标准,下列说法中错误的是( )。
A.拟订投保方案前,主动询问、了解、评估客户既有保障是否充分、是否了解未保风险、有无重复投保、历年出险和赔付情况等内容
B.遇重大保险事故或出现理赔争议时,主动沟通协调,协助客户解决索赔争议
C.保险经纪机构选择保险公司应客户利益优先,无需征求意见即可进行最优选择
D.客户提出更换保险公司的,说明相应的条款以及可能导致的损失,并做好退保与投保衔接事宜
第9题
保险公司是电话行销的最后责任承担人,应加强对电话销售人员的培训。下列说法正确的是( )。
①应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等
②应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料,保险代理机构、电话销售中心可以根据需要修改培训材料内容
③应对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训
④应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第10题
错误的是( )。
A.应通过电话销售系统对销售时间进行管理,根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间
B.除客户主动要求外,每日22时至次日7时不得呼出销售
C.应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,并设定不少于6个月的禁止拨打时限
D.应建立因禁拨管理不当对客户造成骚扰的责任追究机制
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