李教授到东昌钢管公司参观访问时,接待并陪同他访问的年轻人刘华给他留下了深刻的印象。刘华足该公
参观访问的第一站就是焊接分厂张副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间,位于厂房一楼,四周都装了玻璃窗。当刘华走近时,张副厂长正站在办公室外。“您好,刘助理”,他说。“您好,张厂长,”刘华说,“这是李教授。我们能看一看您的工作说明并跟您聊一会儿吗?”“当然,”张副厂长说着打开了门,“进来吧,请坐。我去把那些资料拿来。”从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明时,都有可能观察到工人实际中的工作。张副厂长很熟悉每项工作。“这儿的工作说明是怎样与绩效评估相联系的呢?”李教授问道。“是这样,”张副厂长答道,“我只是根据工作说明中规定的项目来评估工人的业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评估业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时,需要及时修改工作说明。刘助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划,所以我们都了解工作分析、工作说明和绩效评估之间的关系。我认为这是一个很好的系统。”
刘华和李教授继续参观了工厂的其他几个生产区,发现了类似的情况。刘华似乎与每
个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂的领导的关系都很好。当他们回到办公室时,李教授正考虑着他将向厂长提出些什么建议。
分析要求:
(1)请运用人力资源管理方面的理论分析并阐述东昌钢管公司工作分析的显著特色。
(2)你认为李教授应向厂长提交一份什么样的报告?
(3)简要分析并叙述工业工程师与人力资源经理助理刘华在工作分析中可能存在何种合
作关系。