第1题
第2题
礼仪的八大原则中,礼仪的基础和出发点是()。
A.平等的原则
B.自律的原则
C.敬人的原则
D.真诚的原则
第3题
A.角色定位准则
B.双向沟通准则
C.敬人三要素准则
D.规范服务用语
E.规范服务用语
第4题
A.平等原则
B.敬人原则
C.真诚原则
D.宽容原则
E.适度原则
第5题
D.热情服务准则
E.客户满意准则
第6题
A.敬人原则
B.自律原则
C.懂礼原则
D.敬德原则
第7题
A.接受对方
B.重视对方
C.赞美对方
D.体贴对方
E.关心对方
第8题
是礼仪的重点与核心()。
A.遵守的原则
B.宽容的原则
C.平等的原则
D.敬人的原则
第9题
第10题
A.遵守的原则
B.自律的原则
C.敬人的原则
D.宽容的原则
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查, 如果您知道正确答案,欢迎您来纠错
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!