题目内容 (请给出正确答案) [判断题] 处理投诉时对于过于自信的客户要给予额外的耐性,提出问题应由浅入深.由封闭式开始到开放式.由大重点开始至详细的引申。此题为判断题(对,错)。 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案